1. Вдвое больше контактов с посетителями.
Это, пожалуй, один из самых эффективных способов связи с клиентами.

2. В систему встроена технология совместного браузера, которая позволяет консультанту помочь посетителю в навигации по сайту. Это одно из нововведений в электронной коммерции. Также эта система позволяет наблюдать за поведением пользователей на сайтах.

3. Пассивная система сбора лидов.

4. Встроенный инструмент оценки usability вашего коммерческого портала.
Эта система позволяет принимать решения о внесении изменений на сайте - посетители оставляют свои пожелания, а Вы к ним прислушиваетесь! Это отличная альтернатива тестам, ведь наблюдение за посетителями на сайте куда более эффективно.

5. Возможность использования онлайн консультанто либо бесплатно, либо очень дёшево!

Рекомендую онлайн консультант от RedHelper - http://redhelper.ru/ очень качественный продукт на Российском рынке, есть много уникальных нужных функций (Co-Browse), отличные интерфейсы, хорошая поддержка, есть бесплатная версия!

Видео обзор можно посмотреть по ссылке http://www.youtube.com/embed/xlKo5_a8Tzc

Ещё скриншот:

Онлайн консультант от RedHelper